點(diǎn)擊在線咨詢“10年了，看你滿身瘡痍，很抱歉，你遇到的個(gè)醫(yī)生不是我！”
“來(lái)院診療2個(gè)月，你總說(shuō)可以不用每天發(fā)信息詢問病情，很抱歉，我必須對(duì)你負(fù)責(zé)！”
“診療7個(gè)月復(fù)色，你偷塞給我一個(gè)紅包說(shuō)這是感謝的禮物，很抱歉，這我不能收！”
杭州華研白癜風(fēng)病醫(yī)院郭玉鳳主任，寫下了這封道歉信！郭玉鳳主任說(shuō)：“在杭州華研白癜風(fēng)病醫(yī)院這是醫(yī)生的常態(tài)……與患者之間，有共同承擔(dān)、有稍稍誤解，但更多的是不言語(yǔ)的互相關(guān)愛。”
在醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患沖突層出不窮的當(dāng)下，杭州華研白癜風(fēng)病醫(yī)院依然有大批醫(yī)務(wù)人員用出色的角色扮演，贏得了人們的尊重、信任和社會(huì)認(rèn)同，在一次次的默默付出與無(wú)私奉獻(xiàn)中，拼盡全力搭建醫(yī)患命運(yùn)共同體，搭建通往復(fù)色之路的橋梁。
不論是做完手術(shù)后疲憊地倚靠在儲(chǔ)物柜上打盹的“美睡姿”，還是跪地為患者進(jìn)行輸液的“美姿勢(shì)”，抑或?yàn)樯嚼锷倌昊I集醫(yī)藥費(fèi)的“美醫(yī)心”，在華研，這些默默付出的醫(yī)務(wù)工作者，用真誠(chéng)的態(tài)度、真實(shí)的力量引發(fā)公眾的情感共鳴和心理共振。
“我更愿意把患者當(dāng)成朋友，大人是大朋友，小孩是小朋友，治愈之路是一段醫(yī)生和患者共同成長(zhǎng)與相伴的過(guò)程，'有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰'這是美國(guó)著名醫(yī)生特魯多墓碑上的一句名言，我銘記于心！”
“事事都不放心，各個(gè)過(guò)程都想?yún)⑴c一下，生怕背后同事嫌我事多，沒辦法，行醫(yī)數(shù)十載都在想患者想的事情，改不掉這個(gè)毛病，也是看出來(lái)了，我這是一輩子的操心命啊。”
“連續(xù)工作接近2個(gè)月，大概是累病了吧，發(fā)燒40度，實(shí)在扛不住的時(shí)候，就趴在桌上瞇一會(huì)兒。就診高峰期，休息是萬(wàn)不能的，患者來(lái)自全國(guó)各地，我休一天，他們可能就白跑一天，忍不下這個(gè)心吶！”
“佳佳是個(gè)15歲的小姑娘，每次都是一個(gè)人來(lái)診療，有一回她說(shuō)：‘姐姐，每次來(lái)只要有你在，我就特別安心，不用擔(dān)心走錯(cuò)房間，更不用擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過(guò)診療’，當(dāng)時(shí)聽到后特別感動(dòng)，我想醫(yī)患關(guān)系可能就是毫無(wú)保留的信任吧。”
“每個(gè)兒童節(jié)，都會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：下個(gè)節(jié)日，媽媽一定陪你。每個(gè)暑假，都會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：媽媽一定帶你出去玩，答應(yīng)多少次電影沒兌現(xiàn)，答應(yīng)無(wú)數(shù)次出游均拖延……除了愧疚，還是愧疚，因?yàn)槲乙蝗沾┥线@身白大褂，我一日不能割舍的便是病人！”
“哎，護(hù)士，308診室怎么走？”、“護(hù)士啊，這個(gè)掛號(hào)機(jī)怎么用啊？”、“護(hù)士，你看看我這化驗(yàn)單是什么意思？”……一天會(huì)被呼叫無(wú)數(shù)次，飽含耐心，解除疑慮，患者滿意的笑容是我們大的收獲和褒獎(jiǎng)。
堅(jiān)守崗位3年，接手患者達(dá)數(shù)萬(wàn)名，杭州華研白癜風(fēng)病醫(yī)院繁忙的美國(guó)308nm準(zhǔn)分子激光診療室操作醫(yī)師蔣清說(shuō)：“一位醫(yī)生只有具備了仁愛之心，才能想患者所想，急患者所急，對(duì)患者的痛苦有著敏感的反應(yīng)能力，當(dāng)患者需要幫助的時(shí)候能夠挺身而出”。這種毫無(wú)功利與算計(jì)的赤子之心，讓醫(yī)患關(guān)系回歸到命運(yùn)共同體的價(jià)值本位。
